本报讯（记者 姜 徐继红 鄢润波）自3月初“国五条”出台后，市民拨打12366地税热线询问房产转让相关税收政策的电话暴增。记者从地税局了解到，高峰期一名话务员日均接话量达到156个，日房产咨询电话达513个。

　　据了解，我市地税局针对12366纳税服务热线电话暴增的情况，启动应急机制，并采取多项措施为市民进行政策解读：连续制作4期契税政策解读专题节目在地税网站《税讯播报》栏目每周播放，用事例宣讲个人买卖房产税收政策；同时，每天组织12366热线人员对房地产税政热点解读进行讲评，消除和化解市民对税收政策的疑虑；为方便市民登录网站查询最新政策，工作人员及时搜集整理每日热线焦点问题，第一时间更新到网站12366知识库。

　　截至目前，热线话务量已降至正常值。